Про пособие

Девочки, писала ранее про пособие, теперь не могу понять, короче я когда подаю через гос услуги там написано единое пособие на детей и беременных женщин, мне отказали не хватало документов, сходила сама в МФЦ, объяснила что по беременности, все документы подала, сейчас на гос услугах опять требуют документы, так я же документы все представляла и копии там делали и расписку мне дали, что ещё им нужно не пойму и почему пишут как будто я на ребёнка подаю а не на себя, у кого так же было?